Was sagt ChatGPT über dich?
Und was sagt Apple?

Das Problem

Deine Kunden suchen dich. Du weißt es nicht.

Klassische Werbung war laut. Du wusstest, wann du gesehen wirst — und wann nicht. Das war einfach.

Heute ist es anders. Kunden fragen ChatGPT, Perplexity oder Gemini — und bekommen eine Antwort. Keine Liste, kein Suchergebnis, keine zweite Chance. Entweder du bist in dieser Antwort. Oder du existierst nicht.

Gleichzeitig hat Apple im April 2026 eine neue All-in-One-Plattform gelauncht — Apple Business — die grundlegend verändert, wie Kunden Unternehmen finden. Über Maps, Siri, Mail, Wallet, Spotlight. Ohne Google. Ohne Werbung. Über das Ökosystem, das Milliarden Menschen täglich nutzen — ohne es zu merken. Kein Rebranding. Apples erster echter Angriff auf Googles lokale Suche.

Beide Systeme entscheiden gerade neu, welche Unternehmen sichtbar sind. Wer jetzt nicht versteht, wie sie funktionieren, verliert — still und leise, bevor der erste Mitbewerber es bemerkt.

Speaker 1 · Apple Business

Nadeesh Lötscher — einer der tiefsten Apple-Kenner im DACH-Raum.

Am 24. März 2026 hat Apple etwas getan, das kaum jemand auf dem Radar hatte: Drei bisher getrennte Dienste — Apple Business Essentials, Apple Business Manager und Apple Business Connect — wurden zu einer einzigen Plattform zusammengeführt. Seit dem 14. April 2026 ist Apple Business in über 200 Ländern und Regionen live. Das war vor 6 Wochen. Die meisten Unternehmer wissen es noch nicht.

Das ist kein Rebranding. Das ist Apples erster echter Angriff auf Googles Terrain — aber von einer völlig anderen Seite. Google dominiert die Suche über Absicht: Jemand tippt etwas ein und sucht aktiv. Apple greift das Ökosystem an, das täglich auf Milliarden iPhones, iPads und Macs läuft — ohne dass der Nutzer überhaupt sucht.

Maps. Siri. Mail. Wallet. Spotlight. Überall dort, wo Apple-Nutzer täglich sind, entscheidet Apple Business jetzt, welche Unternehmen sichtbar sind — und welche nicht. Horizontal über alle Apple-Dienste hinweg. Vertikal von der Geräteverwaltung bis zur Kundensichtbarkeit unter einem Dach.

Wer jetzt nicht versteht, wie Apple Business funktioniert, verliert Kunden, die nicht mal wissen, dass sie gesucht haben. Nadeesh zeigt exklusiv, was das konkret für dein Business bedeutet — und wie du jetzt handelst, bevor deine Konkurrenz es tut.

Nadeesh Lötscher

Apple Experience Consultant · iLötscher · Schweiz

Nach Jahren als Apple Business Manager kennt Nadeesh das gesamte Apple-Ökosystem von innen. Er berät heute Schweizer KMU dabei, Apple-Technologien strategisch einzusetzen — und zeigt beim PLF als einer der Ersten live, was Apple Business Connect konkret für Unternehmer bedeutet.

Session: „Apple Business: Sichtbarkeit neu gedacht — Wie dein Unternehmen gefunden wird, bevor der Kunde überhaupt sucht"

Speaker 2 · KI-Sichtbarkeit

Frank Schatz — Morgen bist du unsichtbar.

So heißt sein Podcast. Und er meint es ernst.

Suchmaschinen zeigten Listen. KI-Systeme geben Antworten. ChatGPT, Perplexity, Gemini — sie ordnen Unternehmen ein, bevor der Nutzer überhaupt eine Website besucht. Dieser Prozess ist unsichtbar. Und genau deshalb gefährlich.

Frank Schatz nennt es Silent Churn: den Verlust von Kunden, die du nie hattest — weil KI sie auf dem Weg zu dir abgefangen hat. Kein Analytics zeigt ihn. Kein CRM. Er passiert einfach.

Beim PLF zeigt Frank, was du konkret tun kannst — noch am selben Abend.

Frank Schatz

Berater für KI-Sichtbarkeit · frankschatz.com · Mallorca

40 Jahre selbständig. Buchautor zweier Fachbücher zu Entscheidungsqualität. Podcaster „NULL KLICKS — Morgen bist du unsichtbar". Udemy-Trainer mit über 4.800 Kursteilnehmern. Spezialisiert auf algorithmische Reputation und KI-Governance.

Session: „KI-Sichtbarkeit — Wie dein Unternehmen in KI-Antworten erscheint, bevor der Kunde sucht"

Das vollständige Programm

Sichtbarkeit ist nur der Anfang.

Das 4. Palma Leadership Forum® bringt an einem Nachmittag zusammen, was sonst auf fünf Konferenzen verteilt ist:

Frank Semmig / Team Jung Consulting — Warum dein Unternehmens-Wiki die Grundlage für jeden KI-Einsatz ist
Robert Stefan — Vom Chatbot zum autonomen AI Agent (Live-Demo, kein Skript)
Thomas Werner / EUCERTA AG — Live-ISO-9001-Zertifizierung aus dem Publikum (Wert: 6.000 €)
Sascha Schlenzig / Nomiqa — Von der Idee zur digitalen Infrastruktur
Nina Moons / The Calendar Mallorca — Wie Events heute wirklich wachsen
Moderation: Bettina Klos